최종 업데이트: 2025년 12월 22일

회사명: 푸순 웨이루 팅쉐 무역 유한회사

주소: 랴오닝성 선푸 시범구 왕리 거리 디왕 인터내셔널 12-2번지 M2-G-105호

대표이사: 리 페이팅

통합 사회 신용 코드: 91211500MAEX66D71X

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휴대폰: 19223724069

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1. 약관의 적용 범위 및 효력

1. 적용 대상: 본 약관은 저희의 서비스를 이용하는 모든 사용자(이하 "귀하")와 저희 간에 적용됩니다.
2. 추가 약관: 저희의 개인정보 보호정책, 반품 및 교환 정책, 배송 및 운송 정책 등 관련 규정은 본 약관의 유효한 보충 규정이며 본 약관과 동일한 법적 효력을 가집니다. 귀하가 저희의 특정 서비스를 이용하는 경우(예: 프로모션, 맞춤형 서비스 등) 추가적인 특별 약관이 적용될 수 있습니다. 특별 약관과 본 약관이 다를 경우, 특별 약관이 우선 적용됩니다.
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2. 사용자 권리 및 의무

(1) 사용자 권리

1. 상품 정보 조회: 저희 공식 채널을 통해 상품 정보를 열람하고, 서비스 상세 정보를 확인한 후, 원하는 상품을 구매할 수 있습니다.
2. 환불 및 교환 신청: 본 약관 및 관련 정책에 따라 상품의 환불, 교환, 주문 상태 조회 및 사후 서비스 요청을 할 수 있습니다.
3. 의견 제시: 저희의 상품 품질이나 서비스 태도에 대해 의견을 제시하거나 불법 행위를 신고할 수 있습니다.

(2) 사용자 의무

1. 법률 준수: 서비스를 이용하는 동안, 한국 및 귀하가 거주하는 지역의 관련 법규를 준수해야 하며, 저희 서비스를 이용해 불법적이거나 비윤리적인 행위를 해서는 안 됩니다.
2. 정확한 정보 제공: 계정을 등록하거나 상품을 주문할 때, 귀하는 정확하고 완전한 개인 정보를 제공해야 합니다(예: 이름, 연락처, 배송 주소 등). 만약 정보가 변경되면 즉시 업데이트해야 합니다. 귀하가 가짜 정보를 제공하거나 정보를 업데이트하지 않아 발생한 손해(예: 주문 불가, 거래 실패 등)에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
3. 계정 관리: 브랜드 계정을 등록한 경우, 계정 정보와 비밀번호를 안전하게 관리해야 하며, 계정에서 발생하는 모든 거래와 행동에 대한 책임을 전적으로 집니다. 계정 도용이 의심되는 경우 즉시 저희에게 연락해 주시기 바랍니다. 이를 즉시 알리지 않아 발생하는 손해는 귀하의 책임입니다.
4. 거래 규칙 준수: 공식 채널에 공지된 거래 절차를 따르며, 사기나 허위 거래, 악의적인 주문 작업 등을 통해 저희 또는 다른 사용자의 합법적인 권리를 침해하지 않도록 해야 합니다.
5. 지식 재산권 존중: 저희가 소유한 저작권이 있는 콘텐츠(상품 이미지, 브랜드 로고, 홍보 문구 등)를 무단으로 사용하거나 복제, 배포하지 않아야 하며, 저희 또는 제3자의 지식 재산권 및 명예권 등을 침해해서는 안 됩니다.

3. 저희 권리 및 의무

(1) 저희 권리

1. 서비스 제공 및 최적화: 저희는 비즈니스 필요에 따라 서비스 내용을 제공하고, 조정하거나 최적화할 수 있는 권리를 가집니다. 이는 상품 전시, 결제 방법, 물류 파트너 변경 등을 포함합니다.
2. 검토 및 관리: 귀하가 제출한 정보나 게시한 내용에 대해 검토할 권리를 가지며, 본 약관 또는 법률을 위반한 경우 경고, 계정 기능 제한, 주문 취소, 서비스 중단 등의 조치를 취할 수 있습니다.
3. 주문 처리: 주문이 성립되기 전, 상품의 품절, 정보 오류, 시스템 문제 또는 귀하의 위반 행위 등의 사유로 주문을 거부하거나 취소할 수 있습니다. 이 경우 즉시 귀하에게 통지합니다.

(2) 저희 의무

1. 정보 제공: 상품 정보를 실제로 정확하게 제공하고, 서비스 관련 규칙(예: 배송 시간, 고객 서비스 시간 등)을 명확히 알려 귀하의 알 권리를 보장합니다.
2. 상품 품질 보장: 상품의 품질을 엄격히 관리하여, 상품이 정확히 설명된 대로 제공되며, 가짜 상품이나 불법 상품을 판매하지 않습니다.
3. 약속된 대로 이행: 주문이 성립된 후에는 약속된 시간과 방법으로 상품을 발송하고(주문 결제 완료 후 3-5일 내 발송), 물류 추적 서비스를 제공하여 상품이 합리적인 시간 내에 도달할 수 있도록 합니다(정상적인 경우 7-15일 내 상품 수령).
4. 고객 서비스: 고객 상담, 주문 조회 및 사후 서비스 처리 등을 위한 전용 고객 서비스 채널을 제공합니다. 고객센터 이메일: service@mail.kadonora.com, 업무 시간: 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 6시(UTC+8:00), 업무 시간 내에 귀하의 합리적인 요구에 신속하게 응답합니다.
5. 개인 정보 보호: 개인정보 보호정책에 따라 필요한 기술적 및 관리적 조치를 취하여 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하며, 이를 유출하거나 남용하거나 제3자에게 불법적으로 제공하지 않습니다.

4. 거래 절차 및 규칙

1. 주문 제출: 귀하가 공식 채널에서 상품을 선택하고 주문 정보를 확인한 후(상품 모델, 수량, 배송 주소 등) 주문을 제출하면 구매 제안을 하는 것으로 간주됩니다.
2. 주문 성립: 귀하가 전액 결제를 완료하면 주문이 성립하고 유효하게 됩니다. 만약 귀하가 지정된 시간 내에 결제를 완료하지 않으면 저희는 주문을 취소할 권리가 있습니다.
3. 결제 규칙: 귀하는 저희가 제공하는 공식 결제 방법을 통해 결제를 완료해야 합니다(예: American Express, JCB, Mastercard, VISA, Samsung Pay, China UnionPay, KakaoPay, NaverPay 등). 결제 계좌 정보가 정확하고 유효함을 확인해야 하며, 결제 계좌 문제나 네트워크 오류 등 저희의 책임이 아닌 이유로 결제가 실패한 경우, 주문은 유효하지 않으며 저희는 책임지지 않습니다.
4. 주문 변경 및 취소: 주문이 성립된 후, 상품 발송 전에 주문 정보(배송 주소, 상품 사양 등) 변경이나 주문 취소를 원할 경우 고객센터에 연락하여 요청해야 합니다. 상품이 이미 발송된 경우, 주문 변경이 불가능하며, 상품을 수령한 후 반품 및 교환 정책에 따라 처리해야 합니다.

5. 상품 및 서비스 관련 안내

1. 상품 가격: 상품 가격은 귀하가 주문 시 공식 채널에 표시된 금액을 기준으로 하며, 가격에는 관련 세금이 포함되어 있습니다. 세금은 귀하의 배송지에 따른 세관 정책에 따르며, 발생한 세금은 귀하가 부담합니다.
2. 상품 색상 차이: 촬영 조명, 디스플레이 설정 등으로 인해 상품 실물 색상은 온라인 사진과 다를 수 있습니다. 이 경우 실물 색상이 기준이 되며, 이는 상품 품질 문제로 간주되지 않습니다.
3. 사이즈 안내: 상품 상세 페이지에는 사이즈 표가 제공되므로, 이를 참고하여 적절한 사이즈를 선택해야 합니다. 사이즈 선택에 의문이 있으면 미리 고객센터에 문의하실 수

있습니다.

1. 물류 배송: 저희는 정식 물류 파트너를 통해 상품을 배송하며, 배송 범위 및 운송 비용 규정은 배송 정책을 따릅니다. 정확한 배송 주소와 연락처를 제공해야 하며, 주소 오류나 연락 두절 등 귀하의 사유로 배송 지연, 반송 또는 분실된 경우, 그로 인한 손해는 귀하의 책임입니다.

6. 계약 위반 책임

1. 귀하의 책임: 귀하가 본 약관을 위반(예: 가짜 정보 제공, 악의적 주문, 지식 재산권 침해 등)하여 저희 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 그 손해에 대한 전액을 배상해야 하며, 저희는 주문 취소, 계정 동결, 서비스 종료 등의 조치를 취할 수 있습니다. 이미 수취한 금액은 반환되지 않습니다.
2. 저희의 책임: 저희의 과실(예: 상품 품질 불량, 약속된 대로 발송되지 않음, 개인정보 유출 등)으로 인해 귀하에게 손해가 발생한 경우, 실제 손해를 기준으로 배상 책임을 지며, 불가항력적 사유(자연재해, 전쟁, 정책 조정 등)나 귀하의 사유로 인한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

7. 분쟁 해결 및 적용 법률

1. 분쟁 해결: 본 약관의 이행 또는 서비스와 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 먼저 협의를 통해 해결해야 하며, 협의가 이루어지지 않으면, 어느 한 쪽은 저희 소재지의 관할 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.
2. 적용 법률: 본 약관의 체결, 이행, 해석 및 분쟁 해결은 한국 법률에 따릅니다.

8. 기타

1. 약관 해석: 본 약관의 제목은 편의상 설정된 것으로, 약관 내용의 해석에 영향을 미치지 않습니다.
2. 연락처: 본 약관에 대해 궁금한 점이 있거나 관련 서비스를 신청하려면 고객센터 이메일 service@mail.kadonora.com으로 문의하시기 바랍니다. 고객센터 업무 시간은 월요일~금요일 오전 9시부터 오후 6시(UTC+8:00)입니다.

본 서비스 약관은 게시된 날로부터 효력을 발생합니다.

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